El despacho se realizará al día hábil siguiente desde realizada la compra y acreditando el pago; hasta 5 días (Hábiles) como máximo según la solicitud, tipo de pedido y disponibilidad del producto.
Se despacha de lunes a viernes entre las 10:00 y 18:00 horas. Los días Sábados, Domingos y feriados no se realizan entregas.
Condiciones de entrega
Los pedidos serán despachados en la dirección ingresada en la orden de pedido, teniendo en cuenta el medio de pago acordado en la plataforma E-Commerce. El receptor del pedido deberá firmar el comprobante e indicar su número de Rut. Ante un intento fallido de entrega del pedido, nuestro personal se comunicará telefónicamente con el cliente, para informar que su pedido ha sido devuelto a la bodega y que será entregado al día siguiente con el recargo en el costo de envío.
Será responsabilidad de la empresa Transportista el traslado de los productos hasta el destino indicado por el comprador.
La compra mínima para despacho gratis directo a domicilio dentro de la Región Metropolitana (RM), Quinta Región (V), y Rancagua es de $100.000; las compras por un monto inferior a este serán enviadas por la empresa de Courier que elija, el costo de flete estará a cargo del cliente.
Región Metropolitana (RM): Quilicura, Huechuraba, Conchalí, Renca, Independencia, Recoleta, Cerro Navia, Quinta Normal, Vitacura, Lo Barnechea, Las Condes, Providencia, La Reina, Ñuñoa, Peñalolén, Macul, Santiago, Estación Central, Lo Prado, Pudahuel, Maipú, Cerrillos, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Lo Espejo, San Miguel, La Cisterna, San Joaquín, San Ramón, La Florida, El Bosque, San Bernardo, La Pintana, Puente Alto, Colina, Lampa, Paine, Buin y Peñaflor.
V Región: Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué, Villa Alemana, Limache, Olmué, Quillota, La Calera, Llay-Llay, San Felipe y Los Andes.
VI Región: Rancagua.